Central de Intermediación en Libras (CIL—Central de Intermediação em Libras)

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São Paulo - Brasil

Región
América Latina y el Caribe
Rango de tamaño demográfico
Metropólis (1.000.000 habitantes o más)

3.1 Para 2030, reducir la tasa mundial de mortalidad materna a menos de 70 por cada 100.000 nacidos vivos

3.2 Para 2030, poner fin a las muertes evitables de recién nacidos y de niños menores de 5 años, logrando que todos los países intenten reducir la mortalidad neonatal al menos hasta 12 por cada 1.000 nacidos vivos, y la mortalidad de niños menores de 5 años al menos hasta 25 por cada 1.000 nacidos vivos

3.3 Para 2030, poner fin a las epidemias del SIDA, la tuberculosis, la malaria y las enfermedades tropicales desatendidas y combatir la hepatitis, las enfermedades transmitidas por el agua y otras enfermedades transmisibles

3.4 Para 2030, reducir en un tercio la mortalidad prematura por enfermedades no transmisibles mediante la prevención y el tratamiento y promover la salud mental y el bienestar

3.5 Fortalecer la prevención y el tratamiento del abuso de sustancias adictivas, incluido el uso indebido de estupefacientes y el consumo nocivo de alcohol

3.6 Para 2020, reducir a la mitad el número de muertes y lesiones causadas por accidentes de tráfico en el mundo

3.7 Para 2030, garantizar el acceso universal a los servicios de salud sexual y reproductiva, incluidos los de planificación de la familia, información y educación, y la integración de la salud reproductiva en las estrategias y los programas nacionales

3.8 Lograr la cobertura sanitaria universal, en particular la protección contra los riesgos financieros, el acceso a servicios de salud esenciales de calidad y el acceso a medicamentos y vacunas seguros, eficaces, asequibles y de calidad para todos

3.9 Para 2030, reducir sustancialmente el número de muertes y enfermedades producidas por productos químicos peligrosos y la contaminación del aire, el agua y el suelo

3.a Fortalecer la aplicación del Convenio Marco de la Organización Mundial de la Salud para el Control del Tabaco en todos los países, según proceda

3.b Apoyar las actividades de investigación y desarrollo de vacunas y medicamentos para las enfermedades transmisibles y no transmisibles que afectan primordialmente a los países en desarrollo y facilitar el acceso a medicamentos y vacunas esenciales asequibles de conformidad con la Declaración de Doha relativa al Acuerdo sobre los ADPIC y la Salud Pública, en la que se afirma el derecho de los países en desarrollo a utilizar al máximo las disposiciones del Acuerdo sobre los Aspectos de los Derechos de Propiedad Intelectual Relacionados con el Comercio en lo relativo a la flexibilidad para proteger la salud pública y, en particular, proporcionar acceso a los medicamentos para todos

3.c Aumentar sustancialmente la financiación de la salud y la contratación, el desarrollo, la capacitación y la retención del personal sanitario en los países en desarrollo, especialmente en los países menos adelantados y los pequeños Estados insulares en desarrollo

A - Integración plena de la población y su dinámica en el desarrollo sostenible con igualdad y respeto de los derechos humanos

Convención Americana sobre Derechos Humanos

Convención Interamericana para la Eliminación de Todas las Formas de Discriminación contra las Personas con Discapacidad

Convención sobre los derechos de las personas con discapacidad (CDPD)

Declaración universal de los derechos humanos (DUDH)

Pacto internacional de derechos civiles y políticos (PIDCP)

Pacto internacional de derechos económicos, sociales y culturales (PIDESC)

Protocolo adicional a la Convención Americana sobre Derechos Humanos en materia de derechos económicos, sociales y culturales (Protocolo de San Salvador)

Resumen

La Central de Intermediación en Libras (CIL—Central de Intermediação em Libras) permite a personas con discapacidad auditiva comunicarse en Lengua Brasileña de Señas (Libras) en cualquier servicio público de la Ciudad de São Paulo a través de videochat las 24 horas.

 

Las personas con discapacidad auditiva podrán descargar la aplicación CIL-SMPED, diseñada en conjunción con la Secretaría Municipal de Personas con Discapacidades (SMPED), a través del sitio web de la CIL. La aplicación está disponible de forma gratuita para los sistemas Android e IOS.

 

A través de la aplicación, las personas con discapacidad auditiva también pueden realizar llamadas de emergencia a los servicios de salud y seguridad. Además de atender la demanda de la comunidad con discapacidades auditivas, la iniciativa también está dirigida a los funcionarios municipales, quienes podrán descargar la aplicación en sus teléfonos inteligentes y utilizarla cuando deban atender a un/a ciudadano/a que solo se comunica en Libras.

 

Ejemplo de uso: si un paciente sordo tiene una cita médica y los profesionales sanitarios del hospital no hablan en Libras con fluidez, esta persona puede hacer una videollamada a la CIL, donde un intérprete de Libras/portugués traduce lo que el paciente quiere comunicar.

Fecha de implementación:

Inicio: 6 / 04 / 2018

Fin: En vigencia actual

Salud y bienestar social - Discapacidades
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El servicio surge de la necesidad de las personas con discapacidades auditivas de comunicarse en Lengua de Brasileña Signos (Libras) al intentar acceder a los servicios públicos municipales en ausencia de intérpretes de Libras en dichos servicios.
La CIL es un servicio pionero en mediar la comunicación entre personas con discapacidades auditivas y sin discapacidades en tiempo real a través de una aplicación y de forma masiva y económica. El servicio permite atender a la persona con discapacidades en cualquier servicio público al instante, sin que la persona deba utilizar el paquete de datos de Internet.
Secretaría Municipal de Personas con Discapacidades (SMPED) de la Ciudad de São Paulo.
Existe articulación con las demás secretarías municipales, el Poder Judicial, los defensores públicos, el sistema de justicia electoral, los eventos culturales, los servicios de emergencias y la Seguridad Social.
Ley n.° 14441 del 20 de junio de 2007.
Personas con discapacidad
Canales plataformas y herramientas de comunicación e información
Campañas de difusión y/o sensibilización
Creación de organismo/plan/programa
Se realizan campañas publicitarias para ciudadanos con discapacidades auditivas y funcionarios municipales con el fin de dar a conocer y ofrecer la descarga de la aplicación CIL-SMPED. Para dar seguimiento al proyecto, se realizan informes mensuales en los cuales se detallan el número de llamadas recibidas, la duración de las llamadas, los canales de atención utilizados y los nuevos usuarios registrados, entre otra información pertinente. Para mejorar el servicio se ha firmado un acuerdo con los principales operadores móviles de Brasil para que el uso de la aplicación CIL-SMPED no se deduzca del paquete de datos del usuario, considerando que la funcionalidad de la aplicación a través del celular consume, en promedio, 100Mb por videollamada. Esta es una medida de impacto para los usuarios más necesitados.
Contrato público celebrado con AME y firmado tras licitación pública.
Reuniones realizadas con el público objetivo y actualizadas de manera constante a través de grupos de trabajo según las necesidades.
El presupuesto está garantizado por el gobierno local.
Monitoreo y evaluación realizados por el Observatorio Municipal de Personas con Discapacidad en la Ciudad de São Paulo.
Gobierno local
Desde su lanzamiento en abril de 2018 hasta marzo de 2022, el proyecto ha tenido 14.264 descargas de la aplicación, 36.074 llamadas entrantes y 2409 horas de servicio de videollamadas.

Instrumentos

3.1 Para 2030, reducir la tasa mundial de mortalidad materna a menos de 70 por cada 100.000 nacidos vivos

3.2 Para 2030, poner fin a las muertes evitables de recién nacidos y de niños menores de 5 años, logrando que todos los países intenten reducir la mortalidad neonatal al menos hasta 12 por cada 1.000 nacidos vivos, y la mortalidad de niños menores de 5 años al menos hasta 25 por cada 1.000 nacidos vivos

3.3 Para 2030, poner fin a las epidemias del SIDA, la tuberculosis, la malaria y las enfermedades tropicales desatendidas y combatir la hepatitis, las enfermedades transmitidas por el agua y otras enfermedades transmisibles

3.4 Para 2030, reducir en un tercio la mortalidad prematura por enfermedades no transmisibles mediante la prevención y el tratamiento y promover la salud mental y el bienestar

3.5 Fortalecer la prevención y el tratamiento del abuso de sustancias adictivas, incluido el uso indebido de estupefacientes y el consumo nocivo de alcohol

3.6 Para 2020, reducir a la mitad el número de muertes y lesiones causadas por accidentes de tráfico en el mundo

3.7 Para 2030, garantizar el acceso universal a los servicios de salud sexual y reproductiva, incluidos los de planificación de la familia, información y educación, y la integración de la salud reproductiva en las estrategias y los programas nacionales

3.8 Lograr la cobertura sanitaria universal, en particular la protección contra los riesgos financieros, el acceso a servicios de salud esenciales de calidad y el acceso a medicamentos y vacunas seguros, eficaces, asequibles y de calidad para todos

3.9 Para 2030, reducir sustancialmente el número de muertes y enfermedades producidas por productos químicos peligrosos y la contaminación del aire, el agua y el suelo

3.a Fortalecer la aplicación del Convenio Marco de la Organización Mundial de la Salud para el Control del Tabaco en todos los países, según proceda

3.b Apoyar las actividades de investigación y desarrollo de vacunas y medicamentos para las enfermedades transmisibles y no transmisibles que afectan primordialmente a los países en desarrollo y facilitar el acceso a medicamentos y vacunas esenciales asequibles de conformidad con la Declaración de Doha relativa al Acuerdo sobre los ADPIC y la Salud Pública, en la que se afirma el derecho de los países en desarrollo a utilizar al máximo las disposiciones del Acuerdo sobre los Aspectos de los Derechos de Propiedad Intelectual Relacionados con el Comercio en lo relativo a la flexibilidad para proteger la salud pública y, en particular, proporcionar acceso a los medicamentos para todos

3.c Aumentar sustancialmente la financiación de la salud y la contratación, el desarrollo, la capacitación y la retención del personal sanitario en los países en desarrollo, especialmente en los países menos adelantados y los pequeños Estados insulares en desarrollo

A - Integración plena de la población y su dinámica en el desarrollo sostenible con igualdad y respeto de los derechos humanos
Convención Americana sobre Derechos Humanos
Convención Interamericana para la Eliminación de Todas las Formas de Discriminación contra las Personas con Discapacidad
Convención sobre los derechos de las personas con discapacidad (CDPD)
Declaración universal de los derechos humanos (DUDH)
Pacto internacional de derechos civiles y políticos (PIDCP)
Pacto internacional de derechos económicos, sociales y culturales (PIDESC)
Protocolo adicional a la Convención Americana sobre Derechos Humanos en materia de derechos económicos, sociales y culturales (Protocolo de San Salvador)

Localización

Región
América Latina y el Caribe
Rango de tamaño demográfico
Metropólis (1.000.000 habitantes o más)

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/* Educacion = 2 Empleo = 14 Género y diversidad sexual = 8 Interculturalidad y no discriminación = 21 Medio ambiente = 18 Movilidad Humana = 7 patrimonio e identidad cultural = 88 Salud = 25 Seguridad = 31 Vivienda = 30 */