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(Español) Yerba Buena - (Español) Argentina
- (Español) Región
- (Español) América Latina y el Caribe
- (Español) Rango de tamaño demográfico
- (Español) Ciudades intermedias menores (50.000 a 99.999 habitantes)
(Español) Resumen
(Español) Fecha de implementación:
(Español) Inicio: 1 / 03 / 2020
(Español) Fin: (Español) En vigencia actual
(Español) Ver todo
Desde el inicio de la gestión en el año 2015 y sobre todo luego de la pandemia, se detectó la necesidad de los vecinos de tener una comunicación más directa con el municipio, para poder facilitar trámites y evitar desplazamientos innecesarios que les permita hacer llegar sus solicitudes de forma más ágil.
Es por ello, que se decidió realizar una aplicación que tienda un puente más sólido, colaborativo y que logre involucrar de lleno a los ciudadanos.
Las distintas áreas del gobierno local están preparadas para hacer frente y gestionar los reclamos y/o consultas que el vecino realiza mediante la APP, optimizando el tiempo y brindándoles facilidad en la comunicación.
También, durante el 2020 y 2021 se implementó el servicio de tele medicina para atender consultas constantes en tiempos complejos de distanciamientos y protocolos, logrando englobar una comunicación de crisis y riesgo. La APP digital conecta permanentemente a los ciudadanos, con el gobierno loca
Lograr un acceso más ágil y fluido de los ciudadanos con servicios que presta el municipio.
Gobierno local.
Jefatura de Gabinete.
Subsecretaría de Comunicación.
(Español) Todas
(Español) Canales plataformas y herramientas de comunicación e información
Resolver de modo eficaz cuestiones tales como pedidos de servicios, reclamos o consultas de manera on line y desde donde la persona esté situada.
Municipalidad de Yerba Buena.
(Español) Toda persona posee acceso libre y gratuito a la instalación de la App y,, de ese modo,, acceder a los diversos servicios que ofrece el Municipio.
(Español) Gobierno local
Desde la App, el Municipio logró resolver alrededor de 22000 reclamos de distinta índole.
Instrumentos
(Español) Localización
- (Español) Región
- (Español) América Latina y el Caribe
- (Español) Rango de tamaño demográfico
- (Español) Ciudades intermedias menores (50.000 a 99.999 habitantes)
(Español) Datos de contacto
- Email: contacto@yerbabuena.gob.ar
- Web: https://yerbabuena.gob.ar/comenza-a-usarla-hacer-tus-pedidos-por-la-app-yerba-buena-digital-es-mas-facil-y-rapido/
- (Español) Teléfono: (381) 4533636
- (Español) Redes:
